Subencargados

Borrador 0.1 · 28 de octubre de 2026

BORRADOR — pendiente de revisar con asesoría jurídica. No es un texto definitivo ni vinculante todavía. skyseat está en fase de prototipo y la sociedad aún no está constituida: los datos de la sociedad figuran como «en preparación» hasta que exista.

Proveedores que tratan datos personales de los clientes de skyseat para prestar el servicio, según el contrato de encargado del tratamiento. Avisaremos en el panel con 30 días de antelación antes de añadir o cambiar alguno.

Lista vigente

Hetzner Online GmbH Alemania	Servidores de la plataforma y de los ordenadores de los empleados IA; copias de seguridad. Dónde: UE (Alemania y Finlandia) Garantía: No hay transferencia. Cuándo: Siempre
Anthropic EE. UU.	Modelo de IA (Claude): recibe lo que el empleado IA necesita para cada tarea. Dónde: EE. UU. Garantía: Cláusulas contractuales tipo Cuándo: Siempre
ElevenLabs EE. UU.	Voz y transcripción de las llamadas y de la voz del panel. Borra cada llamada en cuanto la plataforma la ha guardado (como mucho, al día siguiente). Dónde: EE. UU. Garantía: Cláusulas contractuales tipo Cuándo: Si se activa el teléfono o la voz
Twilio EE. UU.	Números de teléfono y líneas de las llamadas. Dónde: EE. UU. Garantía: Marco de Privacidad de Datos y normas corporativas vinculantes Cuándo: Si se activa el teléfono
Better Stack EE. UU. / Chequia	Registros técnicos del servidor y vigilancia de que la plataforma responde. Pueden incluir direcciones IP. Dónde: EE. UU. (región actual; prevista la UE) Garantía: Cláusulas contractuales tipo Cuándo: Siempre
Google Ireland Ltd. (Google Workspace) Irlanda	Envía los correos de la plataforma (enlaces de acceso, avisos, informes y el certificado de borrado): la dirección de quien los recibe y su contenido. Dónde: UE y EE. UU. Garantía: Marco de Privacidad de Datos UE‑EE. UU. y cláusulas contractuales tipo Cuándo: Siempre
Servicios de avisos de los navegadores (Google, Mozilla, Apple, Microsoft) EE. UU.	Entregan los avisos al móvil. El contenido va cifrado de extremo a extremo: solo ven a qué dispositivo va. Dónde: Varios Garantía: Cifrado de extremo a extremo (RFC 8291). Cuándo: Si la persona activa los avisos

Otros proveedores

Vercel Inc. (EE. UU.) aloja esta web pública. No recibe datos de la plataforma ni de los clientes, solo los registros técnicos de quien visita la web. Adherida al Marco de Privacidad de Datos UE‑EE. UU.
Servicios que conecta el Cliente (Google, Microsoft, Notion, Slack, HubSpot, su programa de facturación…): no son subencargados de skyseat. Son proveedores del propio Cliente, con sus propias condiciones; el empleado IA solo los usa con las cuentas y permisos que el Cliente le da.

Nota sobre la fase de prototipo

Hoy los empleados IA de cada cliente piensan con la clave de API de Anthropic del propio Cliente o con su cuenta de Claude Team o Enterprise, con las condiciones comerciales de Anthropic, que no permiten entrenar con esos datos; Anthropic los trata entonces también según el contrato del Cliente con Anthropic. La IA incluida por skyseat (con su clave) aún no está disponible; cuando lo esté, valdrán las mismas condiciones.

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