skyseatSuboperadores
Rascunho 0.1 · 28 de outubro de 2026
RASCUNHO — pendente de revisão por assessoria jurídica. Ainda não é um texto definitivo nem vinculativo. A skyseat está em fase de protótipo e a sociedade ainda não está constituída: os dados da sociedade constam como «em preparação» até existir.
Fornecedores que tratam dados pessoais dos clientes da skyseat para prestar o serviço, nos termos do contrato de operador. Avisaremos no painel com 30 dias de antecedência antes de acrescentar ou substituir algum.
Lista em vigor
| Hetzner Online GmbH Alemanha | Servidores da plataforma e dos computadores dos funcionários IA; cópias de segurança. Onde: UE (Alemanha e Finlândia) Garantia: Não há transferência. Quando: Sempre |
|---|---|
| Anthropic EUA | Modelo de IA (Claude): recebe o que o funcionário IA precisa para cada tarefa. Onde: EUA Garantia: Cláusulas contratuais-tipo Quando: Sempre |
| ElevenLabs EUA | Voz e transcrição das chamadas e da voz do painel. Apaga cada chamada assim que a plataforma a guarda (no máximo, no dia seguinte). Onde: EUA Garantia: Cláusulas contratuais-tipo Quando: Se o telefone ou a voz forem ativados |
| Twilio EUA | Números de telefone e linhas das chamadas. Onde: EUA Garantia: Quadro de Privacidade de Dados e regras vinculativas aplicáveis às empresas Quando: Se o telefone for ativado |
| Better Stack EUA / Chéquia | Registros técnicos do servidor e monitorização de que a plataforma responde. Podem incluir endereços IP. Onde: EUA (região atual; prevista a UE) Garantia: Cláusulas contratuais-tipo Quando: Sempre |
| Google Ireland Ltd. (Google Workspace) Irlanda | Envia os emails da plataforma (links de acesso, avisos, relatórios e o certificado de apagamento): o endereço de quem os recebe e o seu conteúdo. Onde: UE e EUA Garantia: Quadro de Privacidade de Dados UE‑EUA e cláusulas contratuais-tipo Quando: Sempre |
| Serviços de avisos dos navegadores (Google, Mozilla, Apple, Microsoft) EUA | Entregam os avisos no celular. O conteúdo vai criptografado de ponta a ponta: só veem para que dispositivo vai. Onde: Vários Garantia: Criptografia de ponta a ponta (RFC 8291). Quando: Se a pessoa ativar os avisos |
Outros fornecedores
- Vercel Inc. (EUA) aloja este site público. Não recebe dados da plataforma nem dos clientes, apenas os registros técnicos de quem visita o site. Aderiu ao Quadro de Privacidade de Dados UE‑EUA.
- Serviços que o Cliente liga (Google, Microsoft, Notion, Slack, HubSpot, o seu programa de faturamento…): não são suboperadores da skyseat. São fornecedores do próprio Cliente, com as suas próprias condições; o funcionário IA só os usa com as contas e permissões que o Cliente lhe dá.
Nota sobre a fase de protótipo
Hoje os funcionários IA de cada cliente pensam com a chave de API da Anthropic do próprio Cliente ou com a sua conta Claude Team ou Enterprise, com as condições comerciais da Anthropic, que não permitem treinar com esses dados; a Anthropic trata-os então também segundo o contrato do Cliente com a Anthropic. A IA incluída pela skyseat (com a sua chave) ainda não está disponível; quando estiver, valerão as mesmas condições.
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