skyseatNovidades
O que os seus funcionários IA passaram a poder fazer, em poucas palavras. O que está marcado «Em preparação» ainda não pode ser usado.
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O painel tem um endereço novo
O antigo te leva sozinho ao novo e os seus dados ficam iguais. Se te pedir para entrar outra vez, é por causa da mudança; os avisos no celular têm que ser ativados de novo.
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Para agências: Meus clientes passa a ter o resumo do mês
Veja o que cobrou a cada cliente este mês, quanto te custa, a sua margem, as perdas, as horas e as tarefas feitas, comparado com o mês anterior, e entra no painel dele com um clique.
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Uma data limite te avisa no dia antes
Se uma tarefa tiver data limite, a Caixa de entrada te avisa no dia antes, uma só vez e dentro do horário da empresa, e a tarefa passa a prioridade alta para o seu funcionário fazendo primeiro.
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Se uma senha salva falhar, te avisamos logo
Se a senha de uma conta salva deixar de funcionar, recebe um aviso ao vivo nesse momento, e não fica tentando outra vez e outra vez.
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Se houver uma violação de dados, te avisamos em 48 horas
Se a Skyseat detetar uma violação de dados pessoais, te avisa no máximo 48 horas depois de a detetar. Está previsto no acordo de tratamento de dados (DPA) e na política de privacidade.
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O seu suporte também trabalha no Freshdesk e no Help Scout
Liga-os em Ferramentas e contas e o seu empregado de suporte lê os tickets e as conversas, propõe a resposta na Bandeja ou responde com o aviso de IA, e passa a uma pessoa o que for delicado. Nada sai fora das suas regras.
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Um funcionário de pessoas com BambooHR e Gusto
Contrate «People ops para startups» e conecte o BambooHR e o Gusto: ele responde a dúvidas com o seu manual do funcionário, prepara admissões, registra férias e mantém os candidatos em dia. Salários, saúde e dados pessoais ele não vê, e os salários a pagar ou qualquer dado sensível sempre esperam por duas pessoas; quem avança ou fica de fora é você quem decide.
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Um Bookkeeper para o seu QuickBooks ou o seu Xero
Conecte a sua contabilidade em Ferramentas e contas com um clique e contrate o novo posto «Bookkeeper»: ele registra faturas de fornecedor, prepara rascunhos, concilia o extrato bancário, tira o aging dos recebimentos e envia lembretes simpáticos a partir do e-mail dele. Emitir, registrar recebimentos e lançamentos pede sua aprovação antes na Caixa de entrada; pagar a um fornecedor ou enviar uma fatura é sempre aprovado por uma pessoa (por duas, se você quiser).
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Os seus funcionários trabalham no seu Jira ou no seu ServiceNow
Conecte-os em Ferramentas e contas e compartilhe só partes: issues do Jira, tickets do ServiceNow e a base de conhecimento. O seu funcionário pesquisa, abre, comenta, atribui e muda de status sempre com o próprio usuário e a assinatura de IA dele; fechar o que está com outra pessoa, cancelar ou abrir uma prioridade 1 pede sua aprovação antes na Caixa de entrada, e o que for atribuído a ele chega sozinho, mesmo com o computador em repouso.
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Verificação em duas etapas
Em Conta, Seu acesso, adicione um código do seu celular (Google Authenticator, 1Password, Authy…) à sua senha e guarde os seus códigos de recuperação para o caso de perder o celular. Você pode lembrar o seu dispositivo por 30 dias, e quem administra pode torná-la obrigatória para toda a empresa em Conta, Login.
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O que entra pelo Intercom, HubSpot ou Linear chega sozinho ao seu funcionário
Na ficha, em Canais de entrada, ative os avisos de cada conta: uma conversa nova, um lead que entra ou responde, ou uma issue atribuída a ele chegam na hora, mesmo com o computador em repouso. Cada uma vira uma tarefa com a própria conversa em Mensagens, aparece no Mapa ao vivo e, fora do horário, só acorda o funcionário o que o serviço marca como prioritário.
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O seu atendimento trabalha no seu Intercom ou no seu Zendesk
Conecte-o em Ferramentas e contas e compartilhe só partes: conversas ou tickets, clientes e central de ajuda. O seu funcionário responde com o que diz a sua central de ajuda, deixa notas, etiqueta e fecha, sempre com o aviso de IA na primeira resposta. O que é delicado (reembolsos, clientes irritados, temas legais, quem pede uma pessoa) passa para você com um aviso na Caixa de entrada, e ele nunca promete reembolsos, descontos nem datas sem a sua aprovação.
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O seu funcionário de operações trabalha no seu Notion e no seu Linear
Conecte-os em Ferramentas e contas e compartilhe só partes: páginas e bancos de dados do Notion, issues e projetos do Linear. Ele escreve processos e atas, mantém as bases de vocês em dia, cria, move e atribui issues e publica toda semana o resumo de cada equipe no Notion e no projeto. Mandar algo para a lixeira, alterar as colunas de uma base ou alterar muitas issues de uma vez pede a sua aprovação.
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O seu SDR trabalha no seu HubSpot
Conecte o HubSpot (também o gratuito) em Ferramentas e contas com o token de um app privado e compartilhe só partes: contatos e empresas, negócios e atividades. O seu funcionário procura antes de criar, registra contatos com a origem, registra cada e-mail, deixa notas e tarefas, muda negócios de etapa e registra os cancelamentos de inscrição. Fechar um negócio pede a sua aprovação, e inscrever em uma sequência ou enviar um e-mail a partir do HubSpot, sempre. Apagar, nunca.
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Fale com o seu funcionário e, se for trabalho de outro, ele repassa
Em Mensagens ele mesmo responde, em nome próprio; se o que você pede é de um colega, ele repassa e é esse colega que responde a você no chat dele. Em um grupo, responde só quem você nomear. E o que qualquer pessoa da sua equipe aprende, todos ficam sabendo logo em «O que a equipe sabe», dentro do Manual.
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Reuniões com uma só conta
Os seus funcionários entram no Meet, Teams ou Zoom com a conta da sua empresa (por exemplo, team@) e cada um diz quem é ao entrar. Se forem vários na mesma reunião, uma só conexão fala na vez de cada um, com a voz de cada um; se duas reuniões coincidirem, a segunda fica na fila. Configura-se em Regras.
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Conectar um computador próprio com um código
Na ficha de um funcionário, Computador e horário › «Conectar com um código» (também no celular): você envia o código a quem gerencia esse computador e ele entra no Skyseat sem ninguém ver nem copiar a chave. Vale uma vez e expira em 10 minutos.
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Dólares e empresas dos Estados Unidos
Agora você vê e paga tudo em dólares; se preferir, mude para euros em Conta › Plano. Escolha também o país da sua empresa: nos Estados Unidos não há IVA europeu, o relatório de valor usa o custo por hora dos EUA (BLS) e o catálogo deixa de fora o que só serve na Espanha.
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Uma equipe nova para agências de marketing
Em Contratar e ao começar, você já pode escolher «Agência de marketing»: são contratados de uma vez Marketing, Design e Prospecção, com as primeiras tarefas, regras (nada é publicado nem gasto em anúncios sem a sua autorização) e o que eles não fazem.
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Os pagamentos que o seu funcionário faz não contam mais como o que ele custa
Uma fatura ou compra que ele resolve pela empresa conta à parte, em «Pagamentos que ele trata», com o próprio limite: não o pausa mais nem aumenta o custo por hora economizada. Você vê na ficha dele (Orçamento e modelo) e em Consumo › Limites e pagamentos.
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Uma equipe nova para transporte e logística
Em Contratar e ao começar, você já pode escolher «Transporte e logística»: são contratados de uma vez Operações de transporte, Contabilidade para as faturas de transporte e Atendimento ao cliente, com as primeiras tarefas, regras e o que eles não fazem.
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Mapa ao vivo
Em Supervisionar › Mapa ao vivo você vê como o trabalho entra (e-mail, Mensagens, ligações, rotinas, pedidos), como o cérebro o distribui e em que cada funcionário está trabalhando, com o que se mexe em tempo real. Toque em um funcionário ou em uma tarefa para ver o detalhe e use o modo apresentação para mostrar sem textos.
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O seu funcionário mostra um site na reunião
Na ficha dele, em Regras e permissões, escolha quais sites ele pode mostrar (por exemplo, uma demo com dados de exemplo). Na reunião ele compartilha só uma aba separada desses sites, nunca o navegador nem as contas; fica no Registro e você interrompe com «Parar de compartilhar».
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Cada pedido na sua thread
Peça algo a partir da conversa de um funcionário e abre-se uma thread só para essa tarefa: nela ele conta como vai indo, faz perguntas e avisa quando terminar, com um «feito» e o link na conversa principal. Em Mensagens › Threads você vê as abertas e as fechadas de toda a equipe, com o status e o que você ainda não leu.
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Ligue para o seu funcionário pelo celular
Em Mensagens, abra a conversa e toque em «Ligar»: vocês conversam por voz em tempo real, com a voz dele e sabendo em que ele está trabalhando. Se você pedir algo, ele registra como tarefa e, quando você desligar, deixa no chat o resumo e o que combinaram.
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Aprove pelo Telegram e guarde o que aparece na tela
Conecte o seu Telegram em Conta › Seu acesso e aprove com um toque sempre que um funcionário quiser usar o cofre (também no aviso do celular). Se ele pedir uma conta, a mensagem traz um formulário seguro de uso único. E na janela em tempo real, «Guardar no cofre» guarda os códigos de recuperação ou uma chave que um site mostra, sem passar pelo chat.
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Senhas e 2FA sem entrar no computador
Adicione as contas de cada funcionário na ficha dele (Senhas e 2FA) ou quando ele pedir na Caixa de entrada: o navegador digita a senha e o código 2FA no campo, só no site dessa conta, sem que o funcionário os veja. Você decide se cada uso espera pelo seu OK e tudo fica no Registro.
Em preparação
Os seus funcionários IA compram o que precisam, com o seu OK
Dê a cada um um cartão virtual com limite por compra, por mês e as lojas onde ele pode comprar. Quando precisar de algo, ele pergunta a você na Caixa de entrada «Compro isto por tanto?» e, com um toque, paga; ele nunca vê o número do cartão, qualquer outra cobrança é recusada e a fatura fica guardada com a compra. Por enquanto, com cartões de teste.
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A sua equipe fica sabendo de tudo mesmo com o computador em repouso
E-mails, WhatsApp, convites para reuniões, formulários, Slack ou o seu CRM chegam sempre ao Skyseat, e o cérebro decide: dentro do horário acorda o funcionário, fora só se for urgente e com um limite, e antes de cada reunião. Na ficha de cada funcionário, «Canais de entrada», você vê por onde tudo chega até ele, escolhe quando cada canal o acorda e adiciona qualquer serviço com o endereço de entrada dele.
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Assistente executivo e assistente pessoal
Contrate quem gerencie a sua agenda, o e-mail e as viagens de trabalho e, à parte, um assistente pessoal para a sua vida fora do trabalho, com o resumo do dia toda manhã. O pessoal vive no seu espaço pessoal: ninguém da sua empresa o vê, nem quem a administra.
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Novo posto: Crescimento (SEO, GEO e analítica)
Um funcionário IA que faz com que encontrem você no Google e nas respostas do ChatGPT, Perplexity, Claude e Google, verifica todo mês se citam você e diz toda segunda-feira quantas visitas terminam em contatos. Ele prepara as alterações do site em rascunho e não publica nada sem a sua aprovação. Já são 25 postos em Contratar.
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Os seus funcionários IA perguntam uns aos outros e dividem o trabalho
Eles podem perguntar a quem sabe de algo, repassar tarefas, escrever em um canal da equipe e se reunir para decidir, sempre por meio do Skyseat. Você vê tudo em Conversas; pedir trabalho a um colega espera a sua aprovação e, se uma conversa se prolonga, ela para e pergunta se deve continuar.
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Fale com a sua equipe a partir do Claude
Conecte o Skyseat ao Claude (web, computador ou Claude Code) e peça a ele, com as suas palavras, o que você faria no painel: o que está esperando na Caixa de entrada, atribuir uma tarefa, pausar alguém ou quanto já gastaram. Ele faz o que o seu papel permite, tudo fica no Registro e o que envolve dinheiro continua só no painel. Conecta-se em Conta › Seu acesso.
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Resolva o que a sua equipe pede sem sair da Caixa de entrada
Cada «Precisa de você» traz a sua forma de responder: digitar um código, escolher uma opção, aprovar ou enviar um arquivo. E se for um CAPTCHA ou um login, «Resolver aqui em tempo real» mostra só o navegador em tempo real: você toca e digita no celular ou no computador e o seu funcionário faz isso na tela. Fecha sozinha no final.
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Decida quem vê e dá ordens a cada funcionário IA
Em Conta › Pessoas há uma função nova, Membro (atribui e responde, mas não aprova), e com cada pessoa você pode escolher a quais funcionários ela tem acesso e o que pode fazer com cada um: vê-lo, dar ordens, aprovar o que ele pede, abrir o ambiente de trabalho e ver o Registro. Cada pessoa só recebe os avisos dos seus funcionários.
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Rotinas: o que a sua equipe faz sozinha
Na ficha de cada funcionário, em Rotinas: peça que faça algo todo dia, toda semana ou todo mês em um horário, ou quando chegar um e-mail, um formulário do seu site ou um webhook, ou antes de um evento do calendário dele. A cada vez ele deixa uma tarefa na fila, com um limite de tarefas por dia e de horas por mês, e você pode pausá-la quando quiser. O cérebro sugere rotinas na Caixa de entrada quando vê trabalho que se repete.
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44 postos para qualquer empresa
Além dos habituais, você já pode contratar estratégia comercial, marketing, prospecção, jurídico, finanças, compras, operações, design, pesquisa e programadores (web, dados, testes, sistemas). Ao contratar, você vê o que cada um precisa e pode criar as contas dele com um clique, ou começar do zero.
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O aviso de IA no idioma de quem o recebe e com as suas palavras
Cada e-mail, WhatsApp, convite, reunião e ligação da sua equipe diz que vem de uma IA, em português, inglês ou espanhol conforme quem recebe. Em Regras › Aviso de IA no que é enviado você pode escrever o seu próprio texto para cada canal e idioma; não é possível retirá-lo.
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Responda a vários avisos de uma vez
Na Caixa de entrada, marque os avisos que quiser (ou todos, com a caixa de cima) e aprove, recuse ou arquive de uma vez; ele pede confirmação e cada um fica no Registro. Com o teclado: J e K para se mover, X para selecionar e A, R ou E para aprovar, recusar ou arquivar.
Em preparação
O seu funcionário trabalha com as contas de Microsoft 365 e Google que você empresta a ele
O computador sabe quais contas tem e o que pode fazer em cada uma: lê e envia e-mails, vê o calendário e abre os arquivos do OneDrive ou do Google Drive. Nunca apaga nem compartilha com um link, e alterar o calendário fica esperando a sua aprovação. Em modo de teste até conectarmos o Microsoft e o Google de verdade.
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Se algo não carregar, avisamos com clareza
Cada página explica o que aconteceu, com um botão «Tentar de novo» e o link para o status da plataforma. Sem internet, o painel avisa você e se atualiza sozinho quando você voltar, e se algo falhar depois de você salvar, você não perde o que escreveu.
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Correio de voz quando o seu funcionário não pode atender
Se ele estiver em pausa, em outra ligação ou fora do horário, quem liga ouve que está falando com uma IA e que a ligação é gravada, e deixa uma mensagem. Ela chega transcrita à sua Caixa de entrada com uma tarefa para responder, esperando a sua aprovação. Desative em «Quem pode ligar para ele».
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Contrate de novo quem você demitiu
Em Equipe › Ex-funcionários você vê o que volta antes de confirmar: as instruções, a memória, o conhecimento e as conversas, os acessos e conectores e, durante os 30 dias em que a cópia fica guardada, o computador como ele o deixou. O que não pode voltar sozinho (o número de telefone, uma conta desconectada) fica indicado com clareza para você conectar de novo.
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Relatório semanal da sua equipe
Toda segunda-feira, na Caixa de entrada e por e-mail para quem administra ou é responsável: o que cada funcionário fez, as horas de trabalho, o que está esperando por você, o gasto em relação ao limite e os próximos passos. Ative ou desative em Consumo e relatórios › Relatório semanal. Por enquanto só na Caixa de entrada: o e-mail sai quando o e-mail da plataforma funcionar de verdade.
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Atalhos de teclado e gráficos no Consumo
Pressione ? para ver os atalhos: G e uma letra levam você a cada página (G B para a Caixa de entrada, G C para o Consumo…) e / abre a busca. Em Consumo e relatórios você agora vê as horas economizadas em cada dia da semana e o gasto de cada funcionário em relação ao limite dele.
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Encontre tudo com Ctrl+K
Pressione Ctrl+K (⌘K no Mac) ou «Buscar» e digite: aparecem os seus funcionários, as tarefas, o que está esperando na Caixa de entrada, o Registro, o conhecimento deles, os conectores, a ajuda e as páginas do painel. Mova-se com as setas e abra com Enter.
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Uma equipe inteira para o seu setor, em um clique
Se você tem uma clínica, uma imobiliária ou um escritório de contabilidade, em Contratar (e ao começar) escolha o seu setor e são contratados de uma vez os funcionários de que costuma precisar, cada um com a primeira tarefa, as regras do seu setor e o que eles não fazem, dito com clareza. Tudo se ajusta depois na ficha de cada um e em Regras.
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Registro de auditoria para o Regulamento da IA e o RGPD
No Registro você pode baixar tudo de um período (o que cada funcionário e cada pessoa fez, as aprovações, o gasto, as ligações e os conectores) em PDF, CSV ou JSON. Cada linha leva uma impressão digital encadeada e o resumo vai assinado, por isso você pode provar que ninguém mexeu; carregue-o em «Verificar um arquivo» para ver.
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Modo escuro
O painel segue o seu dispositivo: claro de dia e escuro à noite, se você o tiver configurado assim. Ou escolha sempre claro ou escuro em Conta › Seu acesso, e fica assim em todos os seus dispositivos. Os relatórios em PDF continuam saindo em claro.
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Primeiros passos, um a um
Se você acabou de começar, na sua Caixa de entrada vê os sete passos para a sua equipe trabalhar sozinha (contratar, dar instruções, conectar o e-mail, a primeira tarefa, aprovar algo, convidar alguém e escolher o plano), com o que você já fez e a ajuda de cada um. Se faltar algo, lembramos você por e-mail no máximo três vezes na primeira semana.
Em preparação
O cérebro propõe melhorias a você todos os dias
Uma vez por dia ele vê como está a sua equipe e deixa ideias concretas na Caixa de entrada: passar uma tarefa a quem está mais livre, contratar alguém quando não dão conta, melhorar as instruções de um funcionário que repete um erro ou automatizar o que sempre faz igual. Você decide com um toque e ele nunca gasta mais do que o limite diário que você escolher.
Em preparação
O Conhecimento, a partir do Google Drive e do OneDrive
Assim que você conectar o Microsoft 365 ou o Google Workspace, vai poder escolher na ficha de cada funcionário pastas ou arquivos do Drive ou OneDrive dele: são copiados para o computador, só para leitura, e se atualizam sozinhos quando alguém os muda lá. Ele só vê o que a conta dele pode ver, e você deixa de compartilhar com um clique.
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Página de status pública
Em /estado você vê como está o skyseat agora mesmo: cada peça (painel, banco de dados, computadores, IA, voz e e-mail) é verificada a cada 5 minutos, um robô percorre a plataforma de hora em hora e registramos ali qualquer incidente. Com 90 dias de histórico e no seu idioma.
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Demitir sem perder o trabalho
Antes de demitir um funcionário, baixe em um ZIP as instruções e as versões delas, o conhecimento, a memória, as tarefas, o registro e as conversas, ligações e reuniões resumidas. E se outro funcionário continuar o trabalho, passe a memória e o conhecimento para ele com um clique. Está nas Configurações da ficha.
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Quanto vale o trabalho da sua equipe
Em Consumo e relatórios e no relatório de cada mês você vê, por funcionário, as horas que trabalharam, as que uma pessoa teria levado, quanto custariam com o seu custo por hora, o que você paga ao Skyseat e o retorno. O que é estimado vem marcado e explicado; você pode informar o seu próprio custo por hora, baixá-lo em PDF e recebê-lo todo mês por e-mail.
Em preparação
O calendário e as reuniões, sozinhos
Assim que você conectar o Microsoft 365 ou o Google Workspace, vai ver a agenda de cada funcionário na ficha, e ele entra sozinho nas reuniões de Meet, Teams ou Zoom para as quais for convidado para tomar notas (você pode desligar). Também propõe horários livres e marca reuniões quando você aprovar.
Em preparação
Shopify e WooCommerce para a sua loja online
Estamos preparando a conexão com a sua loja: o seu funcionário de «Loja online» vai ver os pedidos, marcá-los como enviados, manter em dia o estoque e as fichas, e pedir autorização a você para cancelar, abrir devoluções ou alterar preços. O dinheiro, quem devolve é sempre você. Avisaremos você aqui assim que puder usar.
Em preparação
Microsoft 365, Google Workspace, Holded e WhatsApp
Estamos preparando a conexão com o e-mail e o calendário do Microsoft 365 e do Google Workspace, com o Holded e com o WhatsApp Business. Avisaremos você aqui assim que puder usá-los.
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Para agências: Meus clientes
Veja de relance como está cada cliente, quanto você cobra dele e a sua margem, entre no painel dele com um clique e envie a ele um relatório do mês com o seu logotipo.
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Escreva para nós a partir do painel
Em Ajuda e suporte, «Escrever para a equipe»: conte o que está acontecendo, com uma captura de tela se quiser, e respondemos ali mesmo. Avisamos você no celular quando respondermos.
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O seu funcionário IA nas suas reuniões
Convide-o com o link do Meet, Teams ou Zoom: ele entra como convidado, avisa que é uma IA e, no final, deixa para você o resumo, as decisões e as tarefas. Por enquanto você pode experimentar com uma reunião de teste; as reuniões de verdade chegam com os computadores reais.
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Um telefone que você controla
Dê um número ao seu funcionário IA com um clique ou use o PABX da empresa. Você decide quem pode ligar para ele e para quem ele liga, e cada ligação fica guardada com o resumo. Ele sempre diz que é uma IA. Por enquanto os números são de teste: você já pode prepará-lo e experimentar, e as ligações de verdade chegam em breve.
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Contas novas com um clique
Clique em «Criar conta» e o seu funcionário IA se cadastra sozinho no serviço de que precisa. As senhas vão para o cofre da sua empresa e, se o serviço pedir para provar que é humano, você toca a partir da Caixa de entrada.
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Conecte as suas ferramentas
Notion, Slack, HubSpot, Stripe, Linear, Atlassian, GitHub e mais, a partir de um catálogo revisado. Os seus funcionários conectam sozinhos os do catálogo; qualquer outro eles pedem a você antes na Caixa de entrada.
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Experimente a demo, sem se cadastrar
Entre em uma empresa de exemplo no seu idioma e veja como trabalha uma equipe de funcionários IA: a Caixa de entrada, as tarefas, as fichas e o registro. É só para ver.
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Em inglês, espanhol e português
O painel, o site, os avisos no celular e os seus funcionários IA falam a sua língua. Cada pessoa escolhe a dela, e cada funcionário atende os seus clientes na língua que você disser a ele.
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A ficha completa de cada funcionário
Tudo em um lugar: o que ele está fazendo agora, as tarefas, ligações e reuniões, como ele fala, o que sabe, as contas, as permissões, o orçamento, o computador e o registro.