skyseatNovidades
O que os teus funcionários IA passaram a poder fazer, em poucas palavras. O que está marcado «Em preparação» ainda não se pode usar.
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Para agências: Os meus clientes passa a ter o resumo do mês
Vê o que cobraste a cada cliente este mês, quanto te custa, a tua margem, as perdas, as horas e as tarefas feitas, comparado com o mês anterior, e entra no painel dele com um clique.
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Uma data limite avisa-te no dia antes
Se uma tarefa tiver data limite, a Caixa de entrada avisa-te no dia antes, uma só vez e dentro do horário da empresa, e a tarefa passa a prioridade alta para o teu funcionário a fazer primeiro.
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Se uma palavra-passe guardada falhar, avisamos-te logo
Se a palavra-passe de uma conta guardada deixar de funcionar, recebes um aviso em direto nesse momento, e não fica a tentar outra vez e outra vez.
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Se houver uma violação de dados, avisamos-te em 48 horas
Se a Skyseat detetar uma violação de dados pessoais, avisa-te no máximo 48 horas depois de a detetar. Está previsto no acordo de tratamento de dados (DPA) e na política de privacidade.
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O teu suporte também trabalha no Freshdesk e no Help Scout
Liga-os em Ferramentas e contas e o teu empregado de suporte lê os tickets e as conversas, propõe a resposta na Bandeja ou responde com o aviso de IA, e passa a uma pessoa o que for delicado. Nada sai fora das tuas regras.
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Um funcionário de pessoas com BambooHR e Gusto
Contrata «People ops para startups» e liga o BambooHR e o Gusto: responde a dúvidas com o teu manual do funcionário, prepara admissões, regista férias e mantém os candidatos em dia. Salários, saúde e dados pessoais não os vê, e os salários a pagar ou qualquer dado sensível esperam sempre por duas pessoas; quem avança ou fica de fora decides tu.
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Um Bookkeeper para o teu QuickBooks ou o teu Xero
Liga a tua contabilidade em Ferramentas e contas com um clique e contrata o novo posto «Bookkeeper»: regista faturas de fornecedor, prepara rascunhos, reconcilia o extrato do banco, tira a antiguidade dos recebimentos e envia lembretes simpáticos a partir do seu e-mail. Emitir, registar recebimentos e lançamentos pede-te antes na Caixa de entrada; pagar a um fornecedor ou enviar uma fatura é sempre aprovado por uma pessoa (a quatro olhos se quiseres).
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Os teus funcionários trabalham no teu Jira ou no teu ServiceNow
Liga-os em Ferramentas e contas e partilha-os por partes: issues do Jira, tickets do ServiceNow e a sua base de conhecimento. O teu funcionário pesquisa, abre, comenta, atribui e muda de estado sempre com o seu próprio utilizador e a sua assinatura de IA; fechar o que está com outra pessoa, cancelar ou abrir uma prioridade 1 pede-te antes na Caixa de entrada, e o que lhe atribuem chega sozinho, mesmo com o computador a dormir.
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Verificação em dois passos
Em Conta, O teu acesso, junta um código do teu telemóvel (Google Authenticator, 1Password, Authy…) à tua palavra-passe e guarda os teus códigos de recuperação para o caso de o perderes. Podes lembrar o teu dispositivo durante 30 dias, e quem administra pode torná-la obrigatória para toda a empresa em Conta, Início de sessão.
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O que entra pelo Intercom, HubSpot ou Linear chega sozinho ao teu funcionário
Na ficha, em Canais de entrada, ativa os avisos de cada conta: uma conversa nova, um lead que entra ou responde, ou uma incidência que lhe atribuem chegam no momento, mesmo com o computador a dormir. Cada uma é uma tarefa com a sua conversa em Mensagens, aparece no Mapa ao vivo e, fora do horário, só o acorda o que o serviço marca como prioritário.
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O teu suporte trabalha no teu Intercom ou no teu Zendesk
Liga-o em Ferramentas e contas e partilha-o por partes: conversas ou tickets, clientes e centro de ajuda. O teu funcionário responde com o que diz o teu centro de ajuda, deixa notas, etiqueta e fecha, sempre com o aviso de IA na primeira resposta. O que é delicado (reembolsos, clientes irritados, temas legais, quem pede uma pessoa) passa-to com um aviso na Caixa de entrada, e nunca promete reembolsos, descontos nem datas sem a tua aprovação.
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O teu funcionário de operações trabalha no teu Notion e no teu Linear
Liga-os em Ferramentas e contas e partilha-os por partes: páginas e bases de dados do Notion, incidências e projetos do Linear. Escreve processos e atas, mantém as vossas bases em dia, cria, move e atribui incidências e publica todas as semanas o resumo de cada equipa no Notion e no projeto. Enviar algo para o lixo, alterar as colunas de uma base ou alterar muitas incidências de uma vez pede a tua aprovação.
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O teu SDR trabalha no teu HubSpot
Liga o HubSpot (também o gratuito) em Ferramentas e contas com o token de uma app privada e partilha-o por partes: contactos e empresas, negócios e atividades. O teu funcionário procura antes de criar, regista contactos com a origem, regista cada email, deixa notas e tarefas, muda negócios de etapa e regista as anulações de subscrição. Fechar um negócio pede a tua aprovação, e inscrever numa sequência ou enviar um email a partir do HubSpot, sempre. Apagar, nunca.
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Fala com o teu funcionário e, se for trabalho de outro, ele passa-o
Em Mensagens responde ele, em nome próprio; se o que pedes é de um colega, passa-lho e é esse colega que te responde no chat dele. Num grupo responde só quem nomeias. E o que qualquer um da tua equipa aprende, todos ficam a saber logo em «O que a equipa sabe», dentro do Manual.
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Reuniões com uma só conta
Os teus funcionários entram no Meet, Teams ou Zoom com a conta da tua empresa (por exemplo, team@) e cada um diz quem é ao entrar. Se forem vários à mesma reunião, uma só ligação fala à vez com a voz de cada um; se coincidirem duas reuniões, a segunda fica em fila. Configura-se em Regras.
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Ligar um computador próprio com um código
Na ficha de um funcionário, Computador e horário › «Ligar com um código» (também no telemóvel): envias o código a quem gere esse computador e ele entra no Skyseat sem ninguém ver nem copiar a chave. Serve uma vez e expira em 10 minutos.
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Dólares e empresas dos Estados Unidos
Agora vês e pagas tudo em dólares; se preferires, muda para euros em Conta › Plano. Escolhe também o país da tua empresa: nos Estados Unidos não há IVA europeu, o relatório de valor usa o custo por hora dos EUA (BLS) e o catálogo deixa de fora o que só serve em Espanha.
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Uma equipa nova para agências de marketing
Em Contratar e ao começar já podes escolher «Agência de marketing»: contratam-se de uma vez Marketing, Design e Prospeção, com as primeiras tarefas, regras (nada se publica nem se gasta em anúncios sem a tua autorização) e o que não fazem.
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Os pagamentos que o teu funcionário faz já não contam como o que custa
Uma fatura ou compra que trata pela empresa conta à parte, em «Pagamentos que trata», com o seu próprio limite: já não o põe em pausa nem aumenta o custo por hora poupada. Vês na sua ficha (Orçamento e modelo) e em Consumo › Limites e pagamentos.
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Uma equipa nova para transporte e logística
Em Contratar e ao começar já podes escolher «Transporte e logística»: contratam-se de uma vez Operações de transporte, Contabilidade para as faturas de transporte e Atendimento ao cliente, com as primeiras tarefas, regras e o que não fazem.
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Mapa ao vivo
Em Supervisionar › Mapa ao vivo vês como entra o trabalho (email, Mensagens, chamadas, rotinas, pedidos), como o cérebro o distribui e em que está cada funcionário, com o que se mexe em direto. Toca num funcionário ou numa tarefa para veres o detalhe e usa o modo apresentação para o mostrares sem textos.
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O teu funcionário mostra um site na reunião
Na ficha dele, em Regras e permissões, escolhe que sites pode mostrar (por exemplo, uma demo com dados de exemplo). Na reunião partilha só um separador à parte desses sites, nunca o navegador nem as contas; fica no Registo e cortas com «Deixar de partilhar».
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Cada encomenda no seu fio
Encomenda algo a partir da conversa de um funcionário e abre-se um fio só para essa tarefa: aí conta-te como vai, faz-te perguntas e avisa-te quando terminar, com um «feito» e a ligação na conversa principal. Em Mensagens › Fios vês os abertos e fechados de toda a equipa, com o estado e o que ainda não leste.
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Liga ao teu funcionário a partir do telemóvel
Em Mensagens, abre a conversa e toca em «Ligar»: falam por voz em direto, com a voz dele e a saber em que está a trabalhar. Se lhe pedires algo, regista-o como tarefa e, quando desligares, deixa no chat o resumo e o que combinaram.
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Aprova pelo Telegram e guarda o que aparece no ecrã
Liga o teu Telegram em Conta › O teu acesso e aprova com um toque sempre que um funcionário quiser usar o cofre (também no aviso do telemóvel). Se te pedir uma conta, a mensagem traz um formulário seguro de uso único. E na janela em direto, «Guardar no cofre» guarda os códigos de recuperação ou uma chave que um site mostra, sem passar pelo chat.
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Palavras-passe e 2FA sem entrar no computador
Acrescenta as contas de cada funcionário na sua ficha (Palavras-passe e 2FA) ou quando tas pedir na Caixa de entrada: o navegador escreve a palavra-passe e o código 2FA no campo, só no site dessa conta, sem que o funcionário os veja. Tu decides se cada uso espera pelo teu OK e fica tudo no Registo.
Em preparação
Os teus funcionários IA compram o que precisam, com o teu OK
Dá a cada um um cartão virtual com limite por compra, por mês e as lojas onde pode comprar. Quando precisar de algo, pergunta-te na Caixa de entrada «Compro isto por tanto?» e com um toque paga; nunca vê o número do cartão, qualquer outra cobrança é recusada e a fatura fica guardada com a compra. Para já, com cartões de teste.
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A tua equipa fica a saber de tudo mesmo com o computador a dormir
Emails, WhatsApp, convites para reuniões, formulários, Slack ou o teu CRM chegam sempre ao Skyseat, e o cérebro decide: dentro do horário acorda-o, fora só se for urgente e com um limite, e antes de cada reunião. Na ficha de cada funcionário, «Canais de entrada», vês por onde lhe chega tudo, escolhes quando cada um o acorda e adicionas qualquer serviço com o seu endereço de entrada.
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Assistente de direção e assistente pessoal
Contrata quem te gira a agenda, o email e as viagens de trabalho e, à parte, um assistente pessoal para a tua vida fora do trabalho, com o resumo do dia todas as manhãs. O pessoal vive no teu espaço pessoal: ninguém da tua empresa o vê, nem quem a administra.
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Novo posto: Crescimento (SEO, GEO e analítica)
Um funcionário IA que faz com que te encontrem no Google e nas respostas do ChatGPT, Perplexity, Claude e Google, verifica todos os meses se te citam e diz-te todas as segundas-feiras quantas visitas acabam em contactos. Prepara as alterações do site em rascunho e não publica nada sem a tua aprovação. Já são 25 postos em Contratar.
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Os teus funcionários IA perguntam uns aos outros e dividem o trabalho
Podem perguntar a quem sabe de algo, passar tarefas, escrever num canal da equipa e reunir-se para decidir, sempre através do Skyseat. Vês tudo em Conversas; pedir trabalho a um colega espera a tua aprovação e, se uma conversa se prolonga, para e pergunta-te se continua.
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Fala com a tua equipa a partir do Claude
Liga o Skyseat ao Claude (web, computador ou Claude Code) e pede-lhe por palavras tuas o que farias no painel: o que espera na Caixa de entrada, atribuir uma tarefa, pausar alguém ou quanto já gastaram. Faz o que o teu papel permite, tudo fica no Registo e o que envolve dinheiro continua só no painel. Liga-se em Conta › O teu acesso.
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Resolve o que a tua equipa te pede sem sair da Caixa de entrada
Cada «Precisa de ti» traz a sua forma de responder: escrever um código, escolher uma opção, aprovar ou enviar um ficheiro. E se for um CAPTCHA ou um início de sessão, «Resolver aqui em direto» mostra-te só o navegador em direto: tocas e escreves no telemóvel ou no computador e o teu funcionário faz isso no ecrã. Fecha-se sozinha no fim.
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Decide quem vê e dá ordens a cada funcionário IA
Em Conta › Pessoas há uma função nova, Membro (atribui e responde, mas não aprova), e com cada pessoa podes escolher a que funcionários chega e o que pode fazer com cada um: vê-lo, dar-lhe ordens, aprovar o que pede, abrir o ambiente de trabalho e ver o Registo. A cada um só chegam os avisos dos seus.
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Rotinas: o que a tua equipa faz sozinha
Na ficha de cada funcionário, em Rotinas: pede-lhe que faça algo todos os dias, semanas ou meses a uma hora, ou quando lhe chegar um email, um formulário do teu site ou um webhook, ou antes de um evento do seu calendário. De cada vez deixa uma tarefa na sua fila, com um limite de tarefas por dia e de horas por mês, e podes pô-la em pausa quando quiseres. O cérebro propõe-tas na Caixa de entrada quando vê trabalho que se repete.
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44 postos para qualquer empresa
Além dos habituais, já podes contratar estratégia comercial, marketing, prospeção, jurídico, finanças, compras, operações, design, investigação e programadores (web, dados, testes, sistemas). Ao contratar vês o que cada um precisa e podes criar-lhe as contas com um clique, ou começar do zero.
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O aviso de IA no idioma de quem o recebe e com as tuas palavras
Cada e-mail, WhatsApp, convite, reunião e chamada da tua equipa diz que vem de uma IA, em português, inglês ou espanhol conforme quem o recebe. Em Regras › Aviso de IA no que é enviado podes escrever o teu próprio texto para cada canal e idioma; retirá-lo não é possível.
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Responde a vários avisos de uma vez
Na Caixa de entrada, marca os avisos que quiseres (ou todos, com a caixa de cima) e aprova-os, recusa-os ou arquiva-os de uma vez; pede-te confirmação e cada um fica no Registo. Com o teclado: J e K para te moveres, X para selecionar e A, R ou E para aprovar, recusar ou arquivar.
Em preparação
O teu funcionário trabalha com as contas de Microsoft 365 e Google que lhe emprestas
O computador sabe que contas tem e o que pode fazer em cada uma: lê e envia emails, vê o calendário e abre os ficheiros do OneDrive ou do Google Drive. Nunca apaga nem partilha com uma ligação, e alterar o calendário fica à espera da tua aprovação. Em modo de teste até ligarmos o Microsoft e o Google a sério.
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Se algo não carregar, dizemos-te com clareza
Cada página explica o que aconteceu, com um botão «Tentar de novo» e a ligação para o estado da plataforma. Sem internet, o painel avisa-te e atualiza-se sozinho quando voltares, e se algo falhar depois de guardares não perdes o que escreveste.
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Correio de voz quando o teu funcionário não pode atender
Se estiver em pausa, noutra chamada ou fora do horário, quem liga ouve que fala com uma IA e que a chamada é gravada, e deixa uma mensagem. Chega transcrita à tua Caixa de entrada com uma tarefa para responder, à espera da tua aprovação. Desativa-o em «Quem lhe pode ligar».
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Volta a contratar quem despediste
Em Equipa › Antigos funcionários vês o que volta antes de confirmar: as instruções, a memória, o conhecimento e as conversas, os acessos e conectores e, durante os 30 dias em que a cópia fica guardada, o computador tal como o deixou. O que não pode voltar sozinho (o número de telefone, uma conta desligada) fica indicado com clareza para o voltares a ligar.
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Relatório semanal da tua equipa
Todas as segundas-feiras, na Caixa de entrada e por email a quem administra ou é responsável: o que fez cada funcionário, as horas de trabalho, o que está à tua espera, o gasto face ao limite e os próximos passos. Liga-o ou desliga-o em Consumo e relatórios › Relatório semanal. Por agora só na Caixa de entrada: o email sai quando o e-mail da plataforma funcionar a sério.
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Atalhos de teclado e gráficos no Consumo
Carrega em ? para ver os atalhos: G e uma letra levam-te a cada página (G B para a Caixa de entrada, G C para o Consumo…) e / abre a pesquisa. Em Consumo e relatórios vês agora as horas poupadas em cada dia da semana e o gasto de cada funcionário face ao seu limite.
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Encontra tudo com Ctrl+K
Carrega em Ctrl+K (⌘K no Mac) ou em «Procurar» e escreve: aparecem os teus funcionários, as tarefas, o que espera na Caixa de entrada, o Registo, o conhecimento deles, os conectores, a ajuda e as páginas do painel. Move-te com as setas e abre com Enter.
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Uma equipa inteira para o teu setor, num clique
Se tens uma clínica, uma imobiliária ou um escritório ou gabinete de contabilidade, em Contratar (e ao começar) escolhes o teu setor e contratam-se de uma vez os funcionários de que costuma precisar, cada um com a sua primeira tarefa, as regras do teu setor e o que não fazem dito com clareza. Tudo se ajusta depois na ficha de cada um e em Regras.
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Registo de auditoria para o Regulamento da IA e o RGPD
No Registo podes descarregar tudo de um período (o que fez cada funcionário e cada pessoa, as aprovações, o gasto, as chamadas e os conectores) em PDF, CSV ou JSON. Cada linha leva uma impressão digital encadeada e o resumo vai assinado, por isso podes provar que ninguém lhe mexeu; carrega-o em «Verificar um ficheiro» para o veres.
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Modo escuro
O painel segue o teu dispositivo: claro de dia e escuro à noite, se o tiveres assim. Ou escolhe sempre claro ou escuro em Conta › O teu acesso, e fica assim em todos os teus dispositivos. Os relatórios em PDF continuam a sair em claro.
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Primeiros passos, um a um
Se acabaste de começar, na tua Caixa de entrada vês os sete passos para a tua equipa trabalhar sozinha (contratar, dar instruções, ligar o email, a primeira tarefa, aprovar algo, convidar alguém e escolher plano), com o que já fizeste e a ajuda de cada um. Se faltar algo, lembramos-te por email no máximo três vezes na primeira semana.
Em preparação
O cérebro propõe-te melhorias todos os dias
Uma vez por dia vai ver como está a tua equipa e deixa ideias concretas na Caixa de entrada: passar uma tarefa a quem está mais livre, contratar alguém quando não dão conta, melhorar as instruções de um funcionário que repete um erro ou automatizar o que faz sempre igual. Decides com um toque e nunca gasta mais do que o limite diário que escolheres.
Em preparação
O Conhecimento, a partir do Google Drive e do OneDrive
Assim que ligares o Microsoft 365 ou o Google Workspace vais poder escolher na ficha de cada funcionário pastas ou ficheiros do Drive ou OneDrive dele: são copiados para o computador, só para leitura, e atualizam-se sozinhos quando alguém os muda lá. Só vê o que a conta dele pode ver, e deixas de partilhar com um clique.
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Página de estado pública
Em /estado vês como está o skyseat agora mesmo: cada peça (painel, base de dados, computadores, IA, voz e e-mail) é verificada a cada 5 minutos, um robô percorre a plataforma de hora a hora e contamos aí qualquer incidente. Com 90 dias de histórico e no teu idioma.
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Despedir sem perder o trabalho
Antes de despedires um funcionário, descarrega num ZIP as instruções e as suas versões, o conhecimento, a memória, as tarefas, o registo e as conversas, chamadas e reuniões resumidas. E se outro funcionário continuar o trabalho, passa-lhe a memória e o conhecimento com um clique. Está nas Definições da ficha.
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Quanto vale o trabalho da tua equipa
Em Consumo e relatórios e no relatório de cada mês vês, por funcionário, as horas que trabalharam, as que uma pessoa teria levado, quanto custariam com o teu custo por hora, o que pagas ao Skyseat e o retorno. O que é estimado vem marcado e explicado; podes indicar o teu próprio custo por hora, descarregá-lo em PDF e recebê-lo todos os meses por email.
Em preparação
O calendário e as reuniões, sozinhos
Assim que ligares o Microsoft 365 ou o Google Workspace vais ver a agenda de cada funcionário na ficha, e ele entra sozinho nas reuniões de Meet, Teams ou Zoom para que o convidarem para tomar notas (podes desligar). Também propõe horários livres e marca reuniões quando aprovares.
Em preparação
Shopify e WooCommerce para a tua loja online
Estamos a preparar a ligação à tua loja: o teu funcionário de «Loja online» vai ver as encomendas, marcá-las como enviadas, manter em dia o stock e as fichas, e pedir-te autorização para cancelar, abrir devoluções ou alterar preços. O dinheiro devolves sempre tu. Avisamos-te aqui assim que o puderes usar.
Em preparação
Microsoft 365, Google Workspace, Holded e WhatsApp
Estamos a preparar a ligação ao email e ao calendário do Microsoft 365 e do Google Workspace, ao Holded e ao WhatsApp Business. Avisamos-te aqui assim que os puderes usar.
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Para agências: Os meus clientes
Vê num relance como está cada cliente, quanto lhe cobras e a tua margem, entra no painel dele com um clique e envia-lhe um relatório do mês com o teu logótipo.
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Escreve-nos a partir do painel
Em Ajuda e suporte, «Escrever à equipa»: conta-nos o que se passa, com uma captura se quiseres, e respondemos-te aí mesmo. Avisamos-te no telemóvel quando respondermos.
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O teu funcionário IA nas tuas reuniões
Convida-o com a ligação do Meet, Teams ou Zoom: entra como convidado, avisa que é uma IA e, no fim, deixa-te o resumo, as decisões e as tarefas. Por agora podes experimentá-lo com uma reunião de teste; as reuniões a sério chegam com os computadores reais.
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Um telefone que controlas tu
Dá um número ao teu funcionário IA com um clique ou usa a central da empresa. Tu decides quem lhe pode ligar e a quem liga ele, e cada chamada fica guardada com o resumo. Diz sempre que é uma IA. Por agora os números são de teste: já o podes preparar e experimentar, e as chamadas a sério chegam em breve.
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Contas novas com um clique
Carrega em «Criar conta» e o teu funcionário IA regista-se sozinho no serviço de que precisa. As palavras-passe vão para o cofre da tua empresa e, se o serviço pedir para provar que é humano, tocas tu a partir da Caixa de entrada.
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Liga as tuas ferramentas
Notion, Slack, HubSpot, Stripe, Linear, Atlassian, GitHub e mais, a partir de um catálogo revisto. Os teus funcionários ligam sozinhos os do catálogo; qualquer outro pedem-to antes na Caixa de entrada.
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Experimenta a demo, sem te registares
Entra numa empresa de exemplo no teu idioma e vê como trabalha uma equipa de funcionários IA: a Caixa de entrada, as tarefas, as fichas e o registo. É só para ver.
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Em inglês, espanhol e português
O painel, o site, os avisos no telemóvel e os teus funcionários IA falam a tua língua. Cada pessoa escolhe a sua, e cada funcionário atende os teus clientes na que lhe disseres.
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A ficha completa de cada funcionário
Tudo num sítio: o que está a fazer agora, as tarefas, chamadas e reuniões, como fala, o que sabe, as contas, as permissões, o orçamento, o computador e o registo.