A Caixa de entrada: responder e aprovar

Quando alguém da sua equipe de IA precisa de você, ele aparece na Caixa de entrada. O número ao lado de «Caixa de entrada» no menu é o que está esperando por você. Enquanto você decide, o resto da equipe continua trabalhando.

Tipos de aviso

• Pede permissão. Ele quer fazer algo que precisa do seu aval. Clique em Aprovar ou Recusar. Com «Responder…» você escreve uma orientação para ele.
• Pergunta. Falta um dado. Escolha uma opção ou escreva a resposta.
• Preciso de você. Algo que só uma pessoa pode fazer, como digitar um código de verificação. O código é entregue uma vez e não fica guardado.
• Toque na tela dele. Se um serviço pedir que ele prove que é humano (um CAPTCHA), você vê esse pedaço da tela dele. Toque onde você clicaria e depois em «Já está».
• Travado. Ele não consegue seguir sozinho. Veja a ficha dele e dê uma orientação.

Aprovar, recusar ou responder

1. Leia o que ele pede: o aviso diz o que ele quer fazer e por quê.
2. Clique em Aprovar para que ele siga, em Recusar para que não siga, ou em Responder… para dar outra orientação.
3. Precisa de mais contexto? Clique em Ver e abra a ficha dele.

Para responder a vários de uma vez, marque as caixas: os botões valem para todos. Antes de a mudança sair, você tem 8 segundos para clicar em Anular.

Perguntas

Escolha uma das opções do aviso ou escreva sua resposta com «Responder…». Ele recebe em poucos segundos.

Recusar com motivo

Se a sua empresa pedir, ao recusar abre-se uma caixa para você escrever o porquê. O motivo fica no Registro, com o seu nome e a hora. Ative em Regras, com «Pedir o motivo ao rejeitar». Por padrão, o motivo também fica registrado para a próxima vez que esse funcionário propuser algo parecido; se não quiser isso, desmarque «que ele lembre da próxima vez».

«Aprovar e deixar fazer sozinho a partir de agora»

Em alguns pedidos de permissão, ao lado de Aprovar, aparece Aprovar e deixar fazer sozinho a partir de agora. Você aprova desta vez e esse funcionário deixa de pedir permissão para essa função. Só quem administra a empresa vê isso, e só em pedidos sem dinheiro, sem conectores e que não passam por quatro olhos. O que for delicado de cada vez, o dinheiro e o que passa por quatro olhos continuam esperando por você. Para mudar, está na ficha dele, em Regras e permissões, e tudo fica no Registro.

Quatro olhos

Algumas ações precisam que duas pessoas diferentes as aprovem, por exemplo pagamentos acima de um valor. Elas são configuradas em Regras › Aprovação de quatro olhos. Quem pediu a ação não pode aprová-la, e quem já aprovou não pode aprovar de novo. Se só houver uma pessoa que pode aprovar, o aviso diz isso: escolha suplentes em Regras ou dê permissão a mais alguém em Conta › Pessoas.

Avisos no celular

Instale o painel no celular e ative os avisos em Conta. Eles só avisam do que não pode esperar: «Preciso de você», o urgente, a sessão do Claude e o uso do cofre. No Android, o urgente e o cofre trazem os botões Aprovar e Não aprovar no próprio aviso. No iPhone, primeiro toque em Compartilhar › Adicionar à tela de início, e abra o painel a partir daí: sem isso, o iOS não deixa avisar. Ao tocar no aviso, você vai direto à Caixa de entrada.

Quem pode responder

Administradores e responsáveis. Quem tem o papel «Só ver» vê os avisos, mas não pode respondê-los.